Återbetalningspolicy

ÅTERBETALNING ELLER BYTE

Vi värdesätter våra kunder och vill att du ska få en fantastisk upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder en 100% nöjdhetsgaranti! Det innebär att du riskfritt kan prova AquaPurifier för att se om det passar dig.

Om du mot förmodan inte är nöjd med ditt köp har du 14 dagar från leveransdatumet på dig att påbörja en retur. Om 14 dagar har passerat sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan påbörja din återbetalning genom att kontakta vår kundservice via e-post: kundeservice@nordicshower.dk. Vi skickar dig de nödvändiga instruktionerna för att slutföra returen. Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna behandla din retur.

GODKÄNNANDE AV RETURER

Du förlorar din ångerrätt om varan har tydliga bruksspår och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.

När vi har mottagit och kontrollerat din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Du får även ett mejl när din återbetalning har godkänts. Om returen godkänns återbetalar vi hela köpesumman.

FRAKT

För att returnera din produkt ska du skicka tillbaka paketet i samma skick som du mottog det. Kontakta vår kundservice för instruktioner om du är osäker.

Du ansvarar själv för kostnaden för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktsätt. Vi kan inte garantera att vi mottar din retur om den inte kan spåras.